Обучаемся с огоньком!

  Автор:
  777

Закончил на этой неделе обучение менеджеров своего постоянного клиента. Компания расширяется, что не может не радовать. Провели новый набор менеджеров, как обычно, по технологии Флеш-рекрутинг. Отобрали трёх человек, все включились в работу. Потерь по ходу обучения не произошло ))

По сравнению с прошлым вариантом обучения менеджеров, количество дней было сокращено, и упор сделан на отработку практических навыков, при минимуме «теории». В случае с этой компанией это оправданно, поскольку, во-первых, есть старшие товарищи в лице руководителя отдела продаж и старых менеджеров, владеющих предметом, и во-вторых, в компании составлены и используются качественно составленные регламентирующие документы — хорошая Корпоративная книга продаж (недаром мы её писали, действительно недаром) и Книга методических указаний для менеджеров по продажам.

Обучение прошло весело, интересно, с огоньком ))) Ввёл в программу обучения новинку – простой тест-опрос на эффективность навыков и действий менеджера. Сам немного не ожидал, что такая простая табличка окажется столь наглядной, и полезной для понимания менеджерами необходимости наработки требуемых качеств и навыков. Кому интересна табличка, напишите – пришлю.

Если у кого-то ещё есть сомнения, нужно ли вообще иметь Корпоративную книгу продаж, Книгу РуОПа, Методические указания для менеджеров, и не пустая ли это трата денег, то могу заверить, что это не только оправданно, но и выгодно. Компания вкладывается в разработку нормативно-обучающей документации, и тем самым закладывает фундамент системы продаж и определяет правила работы менеджеров. После чего задача обучения новичков и передачи им наработанного опыта упрощается в разы, при одновременном росте качества обучения. Также, это даёт возможность теоретическую часть изложить в письменном виде, и на самом обучении сосредоточиться на практических навыках, что, опять-таки, сокращает время обучения и экономит деньги компании.

Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:
Оставьте свой комментарий:
Один комментарий
  1. Алексей

    Прошел обучение в составе новичков компании. До этого был на многих тренингах, поэтому сразу заметил одно существенное отличие-мало «воды». Все по делу! Не теряли время на повторение прописных истин, а оттачивали практические навыки в своей узкой тематике. Плюс это все разбавлялось шутками и примерами из жизни. В целом остался доволен. Желаю успехов Петру и выражаю благодарность за новые знания!

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук